Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных и владелец сайта goragabekyan.ru — ИП Агабекян Гор Комитасович (ИНН 500125770665, ОГРНИП 323508100506555), Российская Федерация.

Контакт для запросов, исправления и удаления данных, отзыва согласия: agabekyan_official@mail.ru; Telegram: @gor_finance; телефон: +7 (929) 550-44-68.

Политика относится к посетителям сайта и людям, которые обращаются к оператору по указанным контактам за консультацией или обсуждением услуг. Она составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Для обработки данных в рамках отдельного клиентского проекта условия уточняются договором и поручением на обработку, если оно необходимо.

Ознакомление с политикой и посещение сайта сами по себе не означают согласия на аналитику, рекламные сообщения или любую другую необязательную обработку.

2. Данные и цели обработки

Ответ на обращение и обсуждение услуг

Обрабатываются только сведения, которые человек сообщает сам: имя, контакт для ответа, Telegram-профиль, при необходимости — компания, должность и описание задачи. Цели: ответить на запрос, провести первичную консультацию, обсудить возможное сотрудничество и подготовить предложение.

Основание — действия по инициативе человека для заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ); если для отдельной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Рекламная рассылка в эту цель не входит.

Переписка используется на период рассмотрения обращения и переговоров. После завершения цели и при отсутствии другого законного основания данные подлежат удалению в срок до 30 дней. При заключении договора сведения, необходимые для его исполнения и обязательного учёта, сохраняются на предусмотренные законом и договором сроки, а не бессрочно «на всякий случай».

Работа и безопасность сайта

При обращении к веб-серверу инфраструктура получает технические сведения: IP-адрес, дату и время запроса, запрошенный адрес, статус ответа, сведения о браузере и, если передан браузером, источник перехода. Эти сведения могут попадать в технические журналы, необходимые для доставки страниц, диагностики сбоев и защиты от злоупотреблений.

Основание — обеспечение законного интереса оператора в работоспособности и безопасности сайта при соблюдении прав посетителей (п. 7 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ). На текущей инфраструктуре действует ежедневная ротация журналов с 14 архивами; активный журнал и архивы не являются базой заявок. Дополнительное сохранение конкретной записи допустимо только для разбора инцидента или по другому законному основанию.

Статистика посещений — только по выбору посетителя

Если посетитель разрешит аналитику, Яндекс Метрика (счётчик № 111364507) получает технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, адрес страницы и источник перехода, идентификаторы cookies, сведения о посещениях и событиях нажатия на кнопки. Передаются также версия согласия и время его подтверждения.

Цель — оценить посещаемость, источники переходов и востребованность консультации, кейсов и диагностики. Основание — отдельное согласие на аналитику. Вебвизор, карта кликов и автоматическое отслеживание внешних ссылок отключены. Сайт не передаёт в Метрику контакты из переписки, ответы диагностики, её балл или выявленный риск.

Новая аналитическая обработка допускается до отзыва согласия, но не дольше 180 дней после его подтверждения без повторного выбора. Это не означает автоматического удаления ранее собранных данных из Яндекса: обращение об их удалении направляется оператору, а сроки и исключения определяются законом и возможностью установить относящиеся к человеку записи.

3. Диагностика и обращение в Telegram

Опросник рассчитывает результат в памяти браузера. Ответы не отправляются на сервер сайта, не сохраняются им и не включаются в текст сообщения в Telegram. При обновлении страницы результат сбрасывается. При разрешённой аналитике передаётся лишь факт начала или завершения диагностики.

Кнопка консультации открывает Telegram с заготовкой сообщения. Переход не отправляет сообщение автоматически. Оператор получает текст и доступные сведения профиля после того, как человек сам отправит сообщение; Telegram обрабатывает данные в рамках своего сервиса независимо от сайта.

До отправки можно изменить или удалить заготовку. Не присылайте в первичном обращении паспорт, банковские реквизиты, пароли, доступы, персональные данные сотрудников или клиентов и конфиденциальные документы. Для материалов проекта сначала согласуется безопасный способ передачи.

4. Cookies и сохранение выбора

Сайт хранит в localStorage запись gor_analytics_preference: выбор «разрешено» или «отказ», версию текста и время выбора. Она нужна, чтобы не спрашивать заново при каждом открытии. Запись применяется 180 дней и не содержит имени, телефона или email. Её можно удалить в браузере.

Метрика не загружается до нажатия «Разрешить аналитику». «Без аналитики» не ограничивает доступ к сайту, диагностике или консультации. Аналитические cookies и записи localStorage Яндекса появляются только после разрешения. Например, _ym_uid различает браузеры, _ym_d связан с первым посещением, _ym_isad — с обнаружением блокировщика. Их состав и сроки определяет сервис; актуальный список приведён в документации Яндекса.

Выбор меняется через «Настройки аналитики» внизу любой страницы. При отказе после разрешения счётчик останавливается, доступные сайту cookies с префиксом _ym и соответствующие записи хранилища удаляются, страница обновляется. Сайт не может удалить cookies на доменах Яндекса или уже собранные данные в его системах одной кнопкой.

Если браузер запрещает локальное хранение, выбор действует только до закрытия или обновления текущей страницы. С отключённым JavaScript аналитика не работает.

5. Действия, получатели и внешние сервисы

В пределах соответствующей цели оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимую передачу, блокирование и удаление или уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной или смешанной. Распространение данных неопределённому кругу лиц и продажа данных для перечисленных целей не предусмотрены.

Для аналитики используется сервис ООО «ЯНДЕКС» (119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Его обработка регулируется условиями Метрики и политикой Яндекса. Для переписки используются выбранные человеком почтовый сервис или Telegram; к ним применяются правила соответствующей платформы.

Поставщики инфраструктуры сайта могут обрабатывать технические сведения в объёме, необходимом для работы и безопасности. Если оператор привлекает лицо для обработки по поручению, объём, цели, конфиденциальность и защита данных закрепляются в надлежащем договоре. Передача по законному запросу государственного органа возможна в предусмотренном законом порядке.

На сайте нет формы загрузки документов, оплаты или серверной базы обращений. Это не исключает обработки технических сведений инфраструктурой и данных в выбранных внешних сервисах. Сведения о конкретных получателях, месте хранения и применимых условиях можно запросить у оператора.

К обработке данных граждан РФ применяются требования локализации ч. 5 ст. 18 закона № 152-ФЗ. Если предполагается трансграничная передача оператором, она требует отдельной проверки оснований, получателей и процедуры по ст. 12 этого закона; согласие на аналитику само по себе не заменяет эту процедуру.

6. Защита и прекращение обработки

Сайт доступен по HTTPS. Доступ к инфраструктуре и средствам обработки должен предоставляться только уполномоченным лицам; объём обработки ограничивается заявленными целями. Данные не должны размещаться в публичных исходниках, тестовых материалах или доступных всем журналах. Меры защиты выбираются с учётом характера данных и рисков.

После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в пределах применимого срока, обычно до 30 дней, если закон или действующий договор не допускает дальнейшую обработку на ином основании. Для требований о прекращении обработки применяются сроки ст. 21 закона № 152-ФЗ, а не произвольный «разумный срок».

Выявленные недостоверные или неправомерно обрабатываемые данные подлежат проверке, блокированию на предусмотренный законом период, исправлению либо уничтожению. При инциденте оператор обязан выполнять применимые требования уведомления уполномоченного органа и реагирования, а не ограничиваться публикацией новой политики.

7. Права и порядок обращения

Можно запросить сведения об обработке своих данных и доступ к ним, потребовать исправления, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Напишите на agabekyan_official@mail.ru с темой «Персональные данные» либо обратитесь через @gor_finance. Укажите, какое действие требуется и через какой контакт вы взаимодействовали. Для защиты от раскрытия данных постороннему человеку оператор может запросить необходимое подтверждение личности; не отправляйте копию паспорта в обычном сообщении без согласования безопасного канала.

Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление максимум на 5 рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением. Запрос о прекращении обработки рассматривается в установленный ст. 21 срок (как правило, 10 рабочих дней с допустимым мотивированным продлением на 5), с учётом законных исключений. Исправление подтверждённых неточностей производится в предусмотренный законом срок.

Отзыв не отменяет законность обработки до него и не всегда позволяет удалить сведения, которые необходимо хранить для договора, обязательного учёта или другого установленного законом основания. Об основаниях сохранения оператор сообщает в ответе.

8. Изменения политики

Актуальная редакция опубликована на этой странице. Изменения применяются к последующей обработке и не заменяют требуемое отдельное согласие. Если существенно меняются цели, объём аналитики или условия согласия, сайт запрашивает новый выбор; прежнее согласие не распространяется автоматически на новую цель.

По всем вопросам: agabekyan_official@mail.ru; Telegram: @gor_finance; телефон: +7 (929) 550-44-68.